Não faz muito tempo que nossa única opção para resolver qualquer situação com uma empresa era, basicamente, o telefone. O que parecia o meio mais simples tornou-se uma enorme dor de cabeça para muita gente. Afinal, não é nada agradável ficar preso em uma ligação por horas até que o problema seja resolvido. Por outro lado, as redes sociais mais usadas têm se mostrado uma excelente alternativa para essa questão.

Além da possibilidade de alcançarmos o público com campanhas publicitárias, podemos interagir e melhorar nosso relacionamento com os consumidores. Aliás, esse é um ponto importante. As marcas que se preocupam apenas em anunciar seus produtos/serviços nas redes sociais e não dialogam com a audiência acabam prejudicando a própria imagem.

Para toda compra que fazemos, existe uma jornada, de quando descobrimos nosso problema até adquirirmos uma solução, e essa jornada é um processo de amadurecimento que todo cliente passa. Quantas vezes você não se deparou com um cliente em potencial que naquele momento ainda não estava pronto para comprar? Talvez porque não tinha certeza da prioridade do problema, talvez precisasse considerar soluções alternativas, conversar com outras pessoas sobre a solução ou simplesmente precisasse de tempo para se acostumar com a ideia.

No âmbito do marketing e da economia, o termo “cauda longa”, popularizado pelo escritor inglês Chris Anderson, refere-se à estratégia de vendas com foco em nichos, ou seja, investir na segmentação de mercado.

Para aqueles mais ligados nas novas tendências, basta observar um pouco e já é possível notar alguns costumes que as pessoas vêm adotando em plataformas sociais na internet. Em resposta a esses comportamentos, empresas já começaram a se mobilizar para se adequarem ao público — é aí mesmo que entra a automação de marketing!

Aumentar as vendas e melhorar os resultados em marketing digital deve ser o objetivo de todo gestor de indústria. À medida que o seu negócio ganha mais popularidade e reconhecimento no ambiente digital, a quantidade de usuários interessados tende a crescer. Mas é muito importante se preocupar com a qualificação de leads.

Sabendo que esse processo é essencial para o crescimento das suas vendas, preparamos um post com informações relevantes sobre Lead Scoring, MQL e SQL. Acompanhe para descobrir como alinhar o processo com o time de vendas e não perder tempo com contatos que têm baixo potencial de compra!