Ser lembrado positivamente pelos clientes é o desejo de todo gestor de uma empresa, independentemente de seu segmento. Nesse sentido, o posicionamento de marca tem grande influência, porém nem sempre é tratado como uma prioridade.
Antes de tudo, é preciso entender que o posicionamento de marca lida com o público antes mesmo de ocorrer a primeira compra, estendendo-se até o relacionamento com o cliente no pós-compra, sendo um importante e decisivo fator para a fidelização dos consumidores.